Termos de compra

 

Bem-vinda Bandaidlover, é muito importante que nossas clientes estejam felizes e satisfeitas!

 

A equipe Bandaid Rosa atua com bastante cuidado e atenção para que sua experiência de compra seja a melhor possível.

 

  • Nosso processo de embalagem e expedição de produtos é feito manualmente, com muito carinho, e o prazo de envio varia de 3(três) a 5(cinco) dias úteis + os prazos do frete escolhido.

 

  • Normalmente, esse processo é realizado em até 2(dois) dias úteis, podendo se estender até 5(cinco) dias úteis caso a demanda de compras esteja maior que a habitual, como ocorre em dias pós live, lançamentos de coleções ou em ações promocionais.

 

  • De qualquer forma a equipe Bandaid Rosa faz o possível para que os pedidos sejam entregues o mais rápido possível.

 

  • Pedidos feitos aos sábados domingos e feriados são processados a partir do primeiro dia útil subsequente à confirmação de pagamento.

 

  • NÃO TROCAMOS produtos comprados em ações promocionais como: Live Bazar, Live promoção, Sale e Black Friday.

 

  • A Bandaid Rosa trabalha com diferentes opções de entregas e elas variam conforme a região do cliente. O valor do frete é cobrado com base no local do pedido, peso e volume do produto embalado.

 

  • Caso precise de entrega expressa via motoboy é necessário comunicar nossa equipe no início do atendimento.

 

Ainda assim, sabemos que problemas podem acontecer e caso haja maiores dúvidas, você pode consultar nossa política de trocas e devoluções, clicando AQUI.

 

  • Pedidos efetuados e aprovador até meia-noite entram em ordem de processamento no próximo dia útil.

 

ATRASOS

Alguns imprevistos podem alterar o prazo de entrega, causando eventuais atrasos. Entre os principais motivos, estão:

 

  • Demanda superior à operacionalização da nossa equipe em ações de lançamento, liquidações e parcerias;
  • Ausência de um recebedor no endereço de entrega do cliente;
  • Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
  • Mudança de endereço;
  • Problemas operacionais do operador logístico;
  • Eventualidades inerentes à atuação, como acidentes naturais, greves gerais, manifestações e/ou quaisquer outros de força maior, bem como questões logísticas causadas pela pandemia.

 

Lembramos que a responsabilidade pela entrega do produto passa a ser do operador logístico (Correios/Jadlog/Lalamove), a partir da entrega do seu produto ao transportador.

A Bandaid Rosa não se responsabiliza por possíveis extravios ou quaisquer problemas operacionais que a transportadoraa possa vir a ter durante o processo de entrega.

 

Sobre a loja

Confeccionamos moda para transbordar a sua essência. Estampas e cores são nossa marca registrada, e a partir delas transmitimos boas vibrações, alegria de viver e amor. Para que você se sinta única e especial.

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